Заключение договора не с владельцем квартиры.

Модератор: Support

Заключение договора не с владельцем квартиры.

Повідомлення Insane » 17 вересня 2012, 20:02

Итак:

есть желание перейти на услугу 89
есть возможность осуществить это технически

НО

злая "тётя" з зелным шарфиком говорит что заключить договор на оказание комплексной услуги может только владелец или доверенное лицо владельца (заверенное должным образом). Следовательно в предоставлении услуги было отказано. Якобы подключим и сбежим на следующий месяц:) (Ну чтож.. мой коварный план не сработал :ne_ne_ne: (шутка) Спешу сообщить - уже 2 года являюсь вашим клиентом. Мы к вам с денежкой, а вы к нам попой... исправьте ситуацию.

Жду ответа от компетентных людей в личку.
Insane
Новачок
 
Повідомлення: 7
З нами з: 07 серпня 2011, 09:06

Re: Заключение договора не с владельцем квартиры.

Повідомлення jus » 18 вересня 2012, 10:12

Уважаемый, Insane. Ограничения на заключение договора с лицом, не являющимся собственником либо не зарегистрированным по адресу заключения договора, придумано не нами. Так, Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, а именно п. 22 предусмотрено:
«22. У разі надання послуг, які передбачають підключення кінцевого обладнання в приміщенні, договір укладається з особою, яка є власником (співвласником) приміщення, чи особою, зареєстрованою за адресою приміщення, або наймачем (орендарем) приміщення. У разі підключення кінцевого обладнання в квартирі або іншому житловому приміщенні договір з їх наймачем (орендарем) укладається за наявності письмової згоди власника квартири або приміщення.»
К сожалению, не все абоненты являются сознательными и ответственными. До введения данной нормы, неоднократно были случаи, когда абоненты заключали договора, прокладывали кабель, а мы потом вынуждены были разбираться с разъярёнными собственниками квартир, которые почему-то претензии предъявляют нам. К тому моменту данные абоненты уже обычно съезжают, долг, естественно, не оплачивается и нам ничего не оставалось, как начать использовать данную норму при заключении договоров. Надеемся, что получение согласия от уполномоченного лица не составит для Вас проблемы и данный инцидент не скажется на Вашем отношении к нашей компании)
Востаннє редагувалось jus в 18 вересня 2012, 10:23, всього редагувалось 1 раз.
jus
Новачок
 
Повідомлення: 3
З нами з: 03 березня 2012, 18:01

Re: Заключение договора не с владельцем квартиры.

Повідомлення Insane » 18 вересня 2012, 19:40

пунктом 22 вы руководствоваться здесь не можете... но это уже и не важно, потому как с вашей стороны уже поступило согласие. Спасибо за то что идете на встречу.)
Insane
Новачок
 
Повідомлення: 7
З нами з: 07 серпня 2011, 09:06


Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 78 гостей

cron