Питання і відповіді по ЦТВ

[Gerda]

доброго дня
ситуація наступна-
хотів встановити цифру
прийшли люди й сказали - на телевизорі є тюнер й потрібно лише сплатити абонентну плату. Ну принаймні я так зрозумів.
Брат пішов оформлювати документи й там йому по його словам прояснили - не важливо є чи ні тюнер, потрібно додатково сплати 450 грн, за якийсь то іще тюнер.
Таке в наші плани не входило й він відмовився від оформлення.

Тепер питання- так проясніть ситуацію-
а- для чого потрібен іще один тюнер коли вже є підходящій по всім параметрам
б- чому перевіряльники які приходили не сказали се одразу- невже важко їх навчити шо казати?

і іще- я правильно розумію що за цифру платиться абон плата по кожномут тб а не так як інет за одне ай-пі?

Доброго дня, dym, давайте спробуємо розібратися в даній ситуації, була оформлена заявка на тестування сумісності обладнання, а саме, модуля умовного доступу (САМ модуля ) з Вашим телеприймачем. Спеціалісти встановили, що Ваш телеприймач обладнанний вбудованим цифровим тюнером стандарту DVB-C та роз`ємом PCMCIA, отже для перегляду цифрових телеканалів, які кодуються, необхідно придбати САМ модуль, вартість якого складає 450 грн .
За переглад цифрових телеканалів на кожний телеприймач нараховується абон. плата, на другий телеприймач надається знижка 25 % від абон плати, за третій - 50 %.
Dym, якщо залишилися питання, чекаємо Вас в центрах обслуговування абонентів або за телефоном 600-500

[dym]

За переглад цифрових телеканалів на кожний телеприймач нараховується абон. плата, на другий телеприймач надається знижка 25 % від абон плати, за третій - 50 %.
Dym, якщо залишилися питання, чекаємо Вас в центрах обслуговування абонентів або за телефоном 600-500

спасибі за швидку й чітку відповідь. Щодо питань, то вони є. Можна задати тут, бо по телефону або мекати або заікатись почну й тп...

так ось-
Я зрозумів що з 1 телевізор - 100%,якщо +1тв то знижка 25%, якщо +2 тв то знижка 50%. Мене цікавить питання - якщо пакет Інтернет+ТБ, то означає що знижка з 89 грн? Я ж правильно зрозумів?
Але по ходу якщо се так то тут є деяка суперечність тариф то включає і оплату за цифру й за інтернет. Тобто приблизно половина з 89 грн йде за тв половина за інет.Ну от припустим в квартирі 1 компютер й 3 тв.
Чому в такому разі не брати з додаткових тв не 89 грн, а половину від 89 грн (тобто тариф саме за тв без інету) мінус 25%, а половину від 89 грн мінус 50%?

буду вдячний як за розгорнуту відповідь, так й за окреме підтвердження виділеного мною питання

[Gerda]

За переглад цифрових телеканалів на кожний телеприймач нараховується абон. плата, на другий телеприймач надається знижка 25 % від абон плати, за третій - 50 %.
Dym, якщо залишилися питання, чекаємо Вас в центрах обслуговування абонентів або за телефоном 600-500

спасибі за швидку й чітку відповідь. Щодо питань, то вони є. Можна задати тут, бо по телефону або мекати або заікатись почну й тп... так ось-
Я зрозумів що з 1 телевізор - 100%,якщо +1тв то знижка 25%, якщо +2 тв то знижка 50%. Мене цікавить питання - якщо пакет Інтернет+ТБ, то означає що знижка з 89 грн? Я ж правильно зрозумів?
Але по ходу якщо се так то тут є деяка суперечність тариф то включає і оплату за цифру й за інтернет. Тобто приблизно половина з 89 грн йде за тв половина за інет.Ну от припустим в квартирі 1 компютер й 3 тв.
Чому в такому разі не брати з додаткових тв не 89 грн, а половину від 89 грн (тобто тариф саме за тв без інету) мінус 25%, а половину від 89 грн мінус 50%?
буду вдячний як за розгорнуту відповідь, так й за окреме підтвердження виділеного мною питання

Dym, пакет Інтернет+ТБ коштує 89 грн в місяц, якщо Ви бажаєте отримувати послугу цифрового телебачення на другому телеприймачеві, на нього встановлюється тюнер або САМ модуль та нараховується абон плата 49 грн, компанія робить знижку на другий телеприймач 25 %, тобто 49 - 25 % = 36,75 грн . Хочу звернути Вашу увагу, що аналоговий сигнал не кодується й надається безкоштовно на другий телеприймач, якщо за адресою вже є цифрове телебачення
Таким чином, якщо укладено договір на комплексну послугу інтернет + ЦТБ ( ЦТБ транслюється на одному телеприймачеві), то плата за місяць 89 грн, аналог безкоштовно.
Якщо ЦТБ транслюється на двох тв, та ви вже підключені до комплексної послуги інтернет + ЦТБ, то плата за місяць складає 89 + 36,75 = 125,75 грн, аналог безкоштовно. На третій телеприймач з ЦТБ додаємо 49-50 % = 24,50 грн

[dym]

Dym, пакет Інтернет+ТБ коштує 89 грн в місяц, якщо Ви бажаєте отримувати послугу цифрового телебачення на другому телеприймачеві, на нього встановлюється тюнер або САМ модуль та нараховується абон плата 49 грн, компанія робить знижку на другий телеприймач 25 %, тобто 49 - 25 % = 36,75 грн . Хочу звернути Вашу увагу, що аналоговий сигнал не кодується й надається безкоштовно на другий телеприймач, якщо за адресою вже є цифрове телебачення
Таким чином, якщо укладено договір на комплексну послугу інтернет + ЦТБ ( ЦТБ транслюється на одному телеприймачеві), то плата за місяць 89 грн, аналог безкоштовно.
Якщо ЦТБ транслюється на двох тв, та ви вже підключені до комплексної послуги інтернет + ЦТБ, то плата за місяць складає 89 + 36,75 = 125,75 грн, аналог безкоштовно. На третій телеприймач з ЦТБ додаємо 49-50 % = 24,50 грн

ясно
все дуже чітко й зрозуміло викладено
єдине питання яке ще є -
якщо я захочу дивитися цифру на двох телевізорах то САМ модуль встановлюється 1 й платиться 450 грн, чи я маю встановити 2 САМ модуля по 1 на кожен телевізор й таким чином моя плата за встановлення цифри на 2 телевізора (без абонплати) буде 900 грн?

[Gerda]

Dym, пакет Інтернет+ТБ коштує 89 грн в місяц, якщо Ви бажаєте отримувати послугу цифрового телебачення на другому телеприймачеві, на нього встановлюється тюнер або САМ модуль та нараховується абон плата 49 грн, компанія робить знижку на другий телеприймач 25 %, тобто 49 - 25 % = 36,75 грн . Хочу звернути Вашу увагу, що аналоговий сигнал не кодується й надається безкоштовно на другий телеприймач, якщо за адресою вже є цифрове телебачення
Таким чином, якщо укладено договір на комплексну послугу інтернет + ЦТБ ( ЦТБ транслюється на одному телеприймачеві), то плата за місяць 89 грн, аналог безкоштовно.
Якщо ЦТБ транслюється на двох тв, та ви вже підключені до комплексної послуги інтернет + ЦТБ, то плата за місяць складає 89 + 36,75 = 125,75 грн, аналог безкоштовно. На третій телеприймач з ЦТБ додаємо 49-50 % = 24,50 грн

ясно
все дуже чітко й зрозуміло викладено
єдине питання яке ще є -
якщо я захочу дивитися цифру на двох телевізорах то САМ модуль встановлюється 1 й платиться 450 грн, чи я маю встановити 2 САМ модуля по 1 на кожен телевізор й таким чином моя плата за встановлення цифри на 2 телевізора (без абонплати) буде 900 грн?

Dym, дякую за питання, звертаю увагу, що цифровий сигнал кодується, на кожний телеприймач потрібно встановити САМ модуль, тобто для одночасного перегляду ЦТБ на двох телеприймачах потрібно два САМ модулі.

[dym]

дяка
все чітко й ясно зрозумів
буду думати

[dym]

доброго дня
підєднав цифрове тб, але як завжди не у всьому розібрався при встановленні
отож є 2 питання
1- наскільки я зрозумів при підключенні бонусом на місяць йдуть додаткові канали. Але ось тут питання- а як вираховувати місяць? якщо я пыдэднався 18 лютого то канали будуть йти до 18 березня чи вони будуть йти тільки в лютому місяці й пропадуть 1 березня?
2- так як я підєднався до послуги цифрове + інтернет, то знову ж таки питання- звідколи я можу користуватись послугою безлімітного інету- з дня підєднання чи з 1 числа наступного місяця?

вибачаюсь якщо питання не зовсім по темі

[Gerda]

доброго дня
підєднав цифрове тб, але як завжди не у всьому розібрався при встановленні
отож є 2 питання
1- наскільки я зрозумів при підключенні бонусом на місяць йдуть додаткові канали. Але ось тут питання- а як вираховувати місяць? якщо я пыдэднався 18 лютого то канали будуть йти до 18 березня чи вони будуть йти тільки в лютому місяці й пропадуть 1 березня?
2- так як я підєднався до послуги цифрове + інтернет, то знову ж таки питання- звідколи я можу користуватись послугою безлімітного інету- з дня підєднання чи з 1 числа наступного місяця?
вибачаюсь якщо питання не зовсім по темі

Доброго ранку, dym , переглядати додаткові преміальних пакетів згідно акції "Спробуй цифру" Ви маєте можливість цілий місяц ( 30 днів ) з дня підключення, а потім рекомендую безкоштовно перейти на пакет "Все включено", до якого входять всі наші канали та безлімітний інтернет на швидкості до 60 Мбіт/с всього за 120 грн/місяц .
По другому питанню - користуватися послугою Ви маєте можливість з дня підключення до мережі, абонентна плата згідно регламенту надання телекомунікаційних послуг також нараховується із дня підключення до мережі . Датою підключення вважається дата підписання акту прийому-передачі виконаних робіт, у Вашому випадку це 19 лютого 2014р. Звертаю увагу, що внесений Вами аванс в розмірі 2-х абонентних плат розподіляється пропорційно.

[dym]

дякую за вичерпну відповідь

[SerG]

Просьба к владельцам телевизоров Phillips.
Проверьте, пожалуйста, корректно ли работают телеканалы «Интер», «Чернигов», «1+1», «Оружие».

[albatros]

Просьба к владельцам телевизоров Phillips.
Проверьте, пожалуйста, корректно ли работают телеканалы «Интер», «Чернигов», «1+1», «Оружие».

У меня телик филипс 6606т . Интер, чернигов и оружие в цыфре не показывали вобще, 1+1 работал отлично.. но где то неделю назад забарахлил, не показывал... вот по просьбе щас глянул эти каналы, идут все нормально.

[seperovych]

Просьба к владельцам телевизоров Phillips.
Проверьте, пожалуйста, корректно ли работают телеканалы «Интер», «Чернигов», «1+1», «Оружие».

Телевизор Телевизор Philips 32PFL7404H, все работает нормально!

[evgenijbox]

Здравствуйте!
Скажите как упорядочнить каналы в тюнере по своему усмотрению? а то там такой бардак после сканирования, все национальные в перемешку с другими, родителям очень неудобно, спасибо.

[fallenhero]

Здравствуйте, evgenijbox.
Напишите пожалуйста модель Вашего тюнера.

[evgenijbox]

Здравствуйте, evgenijbox.
Напишите пожалуйста модель Вашего тюнера.

Opticum XC80

[fallenhero]

Для Opticum XC80:

кнопка MENU на пульте тюнера --> Пункт меню "Редактировать канал" --> Пункт подменю "Список ТВ каналов" --> На экране появится текущий список каналов. Для перемещения конкретного канала надо нажать кнопку Желтого цвета, стрелками "Вверх" и "Вниз" на пульте выбрать интересующий канал, нажать кнопку "ОК" и стрелками перемещать выбранный канал по списку после чего еще раз нажать на кнопку "ОК" для установки текущего канала на выбранную позицию.

[evgenijbox]

Большое спасибо

[dym]

доброго дня
є питаннячко по трансляції канала TLC
при першій настройці каналів сей канал йшов в перекладі на російську... потім чомусь став йти виключно на англійській
недавно я знову пересканував канали і знову канал йшов в перекладі... але через пару днів знов почав йти на англійській
Я не фанат сього каналу, моливо все не зовсім так як я описав . Я просто пишу про те з чим стикнувся.
От зара вмикаю- на англійській у мене йде...
Так проясніть будь ласка що до чого. Канал надалі буде йти лише англійською???

[afftar]

Добрый день, dym!
На канале TLC есть две дорожки: одна на английском, вторая на русском. Попробуйте выбрать другую дорожку.

[dym]

вибачаюсь, а як се зробити?