Качество трансляции каналов

[SerG]

Спасибо что обратили внимание. Телепрограмму для всех "Eurosport" обновили.

[Serhiy]

В последнее время в первой половине дня часто началась проявляться проблема с качеством картинки (артефакты и рассыпание картинки) на некоторых каналах (ТРК Украина, НТН) и иногда на обычном Дискавери (на этом канале даже проскакивало системное сообщение вашего тюнера об отсутствии сигнала). При этом по самодиагностике Самсунга уровень сигнала отличный, ошибок нет. Проверьте, пожалуйста.

[ant]

Serhiy,
Благодарим за обращение, по вашему адресу оформлена заявка.

[master_vvp]

Целую неделю наблюдаю по всем каналам периодическое рассыпания картинки и секундное пропадание звука, по само диагностике бит ошибки отсутствуют.

[Ingvar]

Подтверждаю. На многих каналах сыпется картинка. Исправьте.

[Malfrida]

Целую неделю наблюдаю по всем каналам периодическое рассыпания картинки и секундное пропадание звука, по само диагностике бит ошибки отсутствуют.

Добрый вечер! На указанные Вами номера телефонов не дозвонились. Оставьте контактный номер в ЛС или перезвоните по номеру 600-500 для оформления заявки и устранения неполадки.

[Malfrida]

Подтверждаю. На многих каналах сыпется картинка. Исправьте.

Спасибо что обратили внимание. Понаблюдаем за телеканалами.

[vyacheslaff]

подтверждаю, на многих каналах сыпется картинка, футбол 1 и 2 HD в том числе

[Fixer]

vyacheslaff
Спасибо что обратили внимание. Информация была передана специалистам для проверки.

[solder]

Исправьте пожалуйста качество звука (битрейт) на канале Food Network. Очень режет слух обрезанным качеством.

[shaman]

Исправьте пожалуйста качество звука (битрейт) на канале Food Network. Очень режет слух обрезанным качеством.

Спасибо, solder, что обратили внимание! Информацию передали соответствующим специалистам, будем разбираться.

[shaman]

Исправьте пожалуйста качество звука (битрейт) на канале Food Network. Очень режет слух обрезанным качеством.

Звук исправили. Если будут замечания - обращайтесь на линию технической поддержки по телефону 600-500, или на форум.

[solder]

Спасибо! Я заметил, что всё в порядке.

[igoryok2006]

Что со звуком на канале Game Show? Какой-то прерывистый и проваливающийся.

[redhead]

Добрый день, igoryok2006! Спасибо, что обратили на это внимание. Занимаемся устранением неисправности.

[redhead]

Добрый день, igoryok2006! Спасибо, что обратили на это внимание. Занимаемся устранением неисправности.

Уже работает нормально. Проверяйте.

[igoryok2006]

Спасибо, теперь нормально. Вот только качества HD по прежнему не хватает.

[igoryok2006]

Всё равно периодически появляются траблы со звуком.
При HD качестве такого небыло. Совпадение? - не думаю.

[Earthman]

Всё равно периодически появляются траблы со звуком.
При HD качестве такого небыло. Совпадение? - не думаю.

Исправили, работает нормально.Спасибо, что обратили на это внимание.

[Deyt]

На данный момент замечено искажение картинки и звука, причем идет практически на всех каналах. Исправьте пожалуйста