Качество трансляции каналов

[Tuman]

Не работает ни один канал аналогового тв.(снег на экране). Интернет работает.

[Tuman]

Сразу после написания предыдущего сообщения -заработало.))

[Sage]

Были сбои, восстановили.

Приносим извинения за вызванные неудобства.

[Sheva]

Футбол 2 hd, сыпется в последнее время, квадратики частенько. Все норм?

[SerG]

Телеканалы Футбол 1 HD и Футбол 2 HD действительно в настоящий момент ретранслируются с перебоями.
Телеканалы сообщили, что время проведения плановых технических работ произошел сбой оборудования. В настоящий момент проводятся работы по восстановлению.

[Sheva]

так что твориться? вчера вообще потух футбол 2 hd.. и другие каналы, например comedy hd

[redhead]

Добрый день, Sheva! С нашей стороны перебоев не наблюдалось на этих телеканалах вчера. Вышлите, пожалуйста, личным сообщением Ваш контактный номер телефона или свяжитесь с нами по одному из номеров для выяснения более подробной информации. Контакты

[kseon]

Вечер добрый, каналы группы discovery, в частности discovery channel и discovery science hd, при уровне сигнала 86 и 100% качества, периодически рассыпаются.

[Aid]

kseon, добрый вечер!
Спасибо за информацию, понаблюдаем за указанными телеканалами.

[Ingvar]

Уже где-то как сутки упал уровень сигнала цифровых каналов с 100% до 85-90%. На частоте 330 МГц временами падает до 0% (уровень ошибок от 0 до 10 скачет). В аналоге на нижних каналах МВ тоже сигнал стал слабее (рябит немного).

[kimblee]

Уже где-то как сутки упал уровень сигнала цифровых каналов с 100% до 85-90%. На частоте 330 МГц временами падает до 0% (уровень ошибок от 0 до 10 скачет). В аналоге на нижних каналах МВ тоже сигнал стал слабее (рябит немного).

Спасибо за обращение.
Дана консультация в ходе телефонного разговора.

[Yurik13]

Где-то неделю мощность сигнала показывает 20-30% по всем частотам и картинка разваливается.
Проверьте, пожалуйста, качество сигнала по моему адресу.
---
Извините, отменяю. Оказалось плохо был подключен кабель, видать зацепили при уборке.
Спасибо.

[Serhiy]

Подскажите, а в чём может быть проблема, если уже несколько дней картинка сыплется на каналах только одного транспондера 762МГц (Интер, СТБ и прочие). При этом на этих каналах в данных о сигнале из самодиагностики самсунга отражены постоянные битовые ошибки, а с остальными каналами на других частотах ошибок нет, уровень нормальный и всё нормально (в т.ч. ХД) показывает.
P.S. Пересканировать частоту пробовал. Не помогло.

[Ruthless]

Serhiy, спасибо за обращение!
Дана консультация в ходе телефонной беседы, продолжаем наблюдать с нашей стороны, если будете видеть помехи у себя - просим сообщить здесь или по контактным номерам.

[e_1_off]

Вчера пропал сигнал на канаде Discovery ID Xtra. Это проблема с вашей стороны или с моей?

[Werusdark]

Здравствуйте e_1_off !
Обнаружили неисправность, информацию передали инженеру головной станции. В течении дня трансляция телеканала будет восстановлена.

[vyacheslaff]

добрый вечер! 4 и 5 июля квадратики и прочие искажения на канале 1+1, по остальным каналам замечаний нет. спасибо

[Ruthless]

Добрый день,vyacheslaff. По Вашему адресу уже оформлена заявка на выезд бригады для проверки. Спасибо за обращение!

[igoryok2006]

На некоторых каналах в автоматическом режиме неправильно передаётся текущее время, соотвественно и не совпадает программа передач. Например, на каналах "Рыбалка TV" и "Setanta Sport +HD" - отстаёт время на 45 минут от текущего, а на каналах "Новый канал" и "VIP Premiere HD" вообще стоит дата 16 ноября 2021 и время не то. Проверьте и исправьте. Возможно и на других каналах такое наблюдается я дальше не проверял.

[disgold]

На некоторых каналах в автоматическом режиме неправильно передаётся текущее время, соотвественно и не соответствует программа передач. Например, на каналах "Рыбалка TV" и "Setanta Sport +HD" - отстаёт время на 45 минут от текущего, а на каналах "Новый канал" и "VIP Premiere HD" вообще стоит дата 16 ноября 2021 и время не то. Проверьте и исправьте. Возможно и на других каналах такое наблюдается я дальше не проверял.

Добрый день.
Спасибо за предоставленную информацию. Наши специалисты уже в курсе данной ситуации и занимаются решением этого вопроса.