• «Інтернет+ТБ» з доступом до пакету телепрограм в цифровому форматі (ТП «110») становитиме 110 грн. 00 коп.;
• «Інтернет+ТБ» з доступом до пакету телепрограм в цифровому форматі по технології PON - становитиме 170 грн 00 коп.;
• ТП «Максимум» з доступом до пакету телепрограм в цифровому форматі по технології PON становитиме 110 грн. 00 коп.;

• пакет «Спорт» -30 грн. 00 коп.;
• пакет «Музичний» - 15 грн. 00 коп.;
• пакет «VIASAT PREMIUM HD/SD» - 35 грн. 00 коп.

rus0077 написав:Что за ТП «Максимум»??? Нигде не могу найти информацию по нём?

HOPTOH написав:Мне вот интересно - я один такой внимательный, читаю квитанции, что вижу увеличение абонплаты за интернет!?
Раньше был порядочный подход у оператора - уведомление с обратной стороны квитанции и на официальном форуме, согласно вашего же регламента.
Теперь же, как-то по-тихому, мол, догадайся сам, откуда цифры существенно увеличились...
Только из раздела сайта с тарифами я понял, в чём подвох.
Пусть, аренда айпи адреса не такая популярная услуга, как остальные, но, увеличение втрое (с 10 до 30 грн/мес) - значимое событие.
Настораживает не поднятие а/п (этот процесс предсказуем в течении последних лет), а сам факт неуведомления, что есть неуважение к потребителю!
Невнимательность или новый подход в маркетинге компании?

Sage написав:

HOPTOH написав:Мне вот интересно - я один такой внимательный, читаю квитанции, что вижу увеличение абонплаты за интернет!?
Раньше был порядочный подход у оператора - уведомление с обратной стороны квитанции и на официальном форуме, согласно вашего же регламента.
Теперь же, как-то по-тихому, мол, догадайся сам, откуда цифры существенно увеличились...
Только из раздела сайта с тарифами я понял, в чём подвох.
Пусть, аренда айпи адреса не такая популярная услуга, как остальные, но, увеличение втрое (с 10 до 30 грн/мес) - значимое событие.
Настораживает не поднятие а/п (этот процесс предсказуем в течении последних лет), а сам факт неуведомления, что есть неуважение к потребителю!
Невнимательность или новый подход в маркетинге компании?

Доброе утро!
Изменение стоимости услуги постоянного IP-адреса произошло 15.09, с 1.12 тарифные планы приведены к актуальным и для абонентов заказавших услугу ранее.
Уведомления про изменение стоимости постоянного IP-адреса напечатано на квитанциях за месяц до изминения, пожалуйста, если данный способ информирования о состоянии баланса и пр. Вас не устраивает, сообщите нам по телефону 600-500, доступно СМС-информирование и e-mail рассылка.
Спасибо.

5. ПРАВА ТА ОБОВ`ЯЗКИ ПІДПРИЄМСТВА
5.1.5. Забезпечувати інформування Абонента про зміну Тарифів на
Телекомунікаційні послуги, зокрема розміру Абонентної плати, шляхом
розміщення інформації на Офіційному сайті Підприємства та/або шляхом
розміщення інформації на лицьовому або зворотному боці Рахунка чи в
засобах масової інформації не пізніше ніж за сім календарних днів до їх
запровадження;

Jon_Maklein написав:Добрый день. Подключился на тариф "Елiтний"(E), цена 185 грн в месяц. Друг пользуется тарифом "Максимальный "(Е), цена 165 грн. В чем отличия?

Jon_Maklein написав:Тогда объясните почему перечень услуг одинаковая, а цена на 20 грн больше. Вам не кажется, что это, откровенно говоря, развод.
И объясните пожалуйста, какой смысл Вы вкладываете в фразу "подключаются к услугам Кабельного оператора ОСНОВА™ с 1 января 2018 года". Потому как я уже был подключен, и всего лишь сменил тариф.

Jon_Maklein написав:Жду ответ на первый вопрос. Почему два одинаковых, по набору услуг, тарифных плана, с разницев в цене, предлагает провайдер.

Ruthless написав:

Jon_Maklein написав:Жду ответ на первый вопрос. Почему два одинаковых, по набору услуг, тарифных плана, с разницев в цене, предлагает провайдер.

В ближайшее время абоненты тарифного плана "Максимальный" будут переведены на "Элитный", следите за новостями на форуме.

Jon_Maklein написав:А когда это "ближайшее время" наступит?

Jon_Maklein написав:Февраль прошел, март заканчивается. Что споете на этот раз?

EvgeniyVP написав:

Jon_Maklein написав:Февраль прошел, март заканчивается. Что споете на этот раз?

Первый раз вижу чтобы человек ждал, когда его переведут на тот же тариф с большей оплатой. Скорее клиенты уйдут в Киевстар.